Termos de Serviço
Última atualização: 28 de Outubro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar a plataforma JoseRobo, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O JoseRobo é uma plataforma de trading algorítmico que permite:
- Criação de estratégias de trading automatizadas
- Execução de bots de trading em exchanges de criptomoedas
- Backtesting de estratégias com dados históricos
- Compra e venda de estratégias no marketplace
- Gestão de múltiplas contas de exchange
3. Registo e Conta
3.1 Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar este serviço. Ao criar uma conta, você confirma que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.
3.2 Segurança da Conta
Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
- Todas as atividades que ocorram sob a sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Proteger suas API keys de exchanges com permissões adequadas
4. Riscos de Trading
AVISO IMPORTANTE
O trading de criptomoedas envolve riscos financeiros substanciais. Você pode perder todo o capital investido. O JoseRobo é uma ferramenta que não garante lucros ou protege contra perdas.
Você reconhece que:
- Trading automatizado não garante resultados positivos
- O desempenho passado não indica resultados futuros
- Você é o único responsável pelas suas decisões de trading
- O JoseRobo não fornece consultoria financeira ou de investimento
- Perdas podem exceder o capital inicialmente investido (em trading com margem)
5. API Keys e Integração com Exchanges
5.1 Armazenamento Seguro: Todas as API keys são encriptadas usando AES-256 antes de serem armazenadas.
5.2 Permissões Recomendadas:
- ✅ Permissões de Leitura (obrigatório)
- ✅ Permissões de Trading (obrigatório para bots)
- ❌ NÃO ative permissões de Saque/Withdraw
5.3 Responsabilidade: O JoseRobo não se responsabiliza por perdas decorrentes de:
- Configurações incorretas de API keys
- Problemas nas exchanges conectadas
- Atrasos na execução de ordens
- Falhas técnicas ou interrupções de serviço
6. Marketplace
6.1 Criadores de Estratégias:
- Devem fornecer descrições precisas das estratégias
- Não podem fazer promessas de retornos garantidos
- Concedem licença de uso, não transferem propriedade intelectual
- Recebem 70% do valor de venda (30% fica com a plataforma)
6.2 Compradores:
- Devem realizar due diligence antes de comprar
- Têm direito a testar estratégias em modo paper trading
- Não podem revender ou redistribuir estratégias adquiridas
7. Limitação de Responsabilidade
O JoseRobo não será responsável por:
- Perdas financeiras resultantes do uso da plataforma
- Falhas técnicas, bugs ou interrupções de serviço
- Ações de terceiros (exchanges, provedores de dados, etc.)
- Decisões de trading tomadas pelos usuários
- Mudanças regulatórias que afetem o funcionamento da plataforma
8. Proibições
É proibido:
- Tentar hackear, explorar ou comprometer a segurança da plataforma
- Utilizar bots ou scripts para automatizar ações na plataforma
- Criar múltiplas contas para abusar de promoções
- Revender acesso à plataforma sem autorização
- Utilizar a plataforma para atividades ilegais
9. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência.
10. Cancelamento e Suspensão
10.1 Você pode:
- Cancelar sua conta a qualquer momento
- Exportar seus dados antes do cancelamento
- Solicitar a remoção de suas informações pessoais
10.2 Podemos suspender ou encerrar sua conta se:
- Violar estes Termos de Serviço
- Utilizar a plataforma para atividades fraudulentas
- Atrasar pagamentos de assinaturas
- Fornecer informações falsas
11. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis de Portugal e da União Europeia. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Lisboa, Portugal.
12. Contacto
Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos em:
- Email: legal@joserobo.com
- Suporte: +351 XXX XXX XXX